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Q:您好 請問172TR215 (primaloft外套) 零下溫度 適合嗎 ? 謝謝

Maggie │ 2018-08-23 12:13:39

A:Maggie 您好:您詢問的172TR215外套,其主要訴求是防風搭配保暖棉。因每個人對寒冷的感受程度不同及搭配穿著不同而因人而異,建議您除了外套以外的內層衣及中層衣搭配也很重要,以避免冷風從領口、袖口或衣擺等處灌入,同時亦需注意頭部、手部及腳部等保暖。以上資訊提供您參考,歡迎您蒞臨店櫃實際穿著體驗,謝謝!


Q:你好 我挑了 型號181TU714-59 的襯衫尺寸XL 但無庫存 再挑 型號181TU712-59 尺寸XL 也是無庫存 麻煩你們查一下 若有請通知 謝謝

盧永松 │ 2018-08-18 11:48:08

A:盧永松 您好:很抱歉!您查詢的兩款襯衫XL尺寸全省均已售完。建議您蒞臨店櫃實際試穿其他款商品,期望您能挑到喜歡的商品,謝謝。


Q:你好!我想請問一下可銜拉和三點銜拉的差別,以及若是買可銜拉外套可搭配三點銜拉的羽絨外套嗎?感謝你

楊筑屏 │ 2018-08-04 19:05:41

A:楊筑屏 您好:可銜拉外套是以拉鍊將兩件外套銜拉在一起,而三點銜拉則是在領子、雙袖口以壓釦方式銜拉。GORE-TEX外套主要訴求防水、防風及透氣,在溫度較低情況下,再搭配羽絨內套,達到更加保暖的功能。因此,若不拘於銜拉方式,亦可當作兩件不同功能外套穿著。以上資訊提供您參考,也歡迎您蒞臨店櫃參觀選購,謝謝。


Q:您好,我於7/26前往台中大墩門市採購父親節商品,當時有跟銷售人員確認過:這是否已經是父親節最優惠的檔期後才進行採買(兩件七折,滿2588送襪子一雙); 但是,8/1收到APP通知男性商品修改成一件7折,兩件再打八八折,還可以再抽刮刮卡;8/2再收到APP通知FB票選前五名商品五折起; 試問,如果您是消費者做何感想????? 我是在實體門市採購,非瑕疵外,沒有七日退貨的權利!!!!!!!! (這點我懂,我也沒要求退貨,但是說真的觀感非常不好!!!!!) 8/2我有前往門市詢問,門市小姐也是百般無奈,除了一直道歉之外還是只能道歉; 優惠活動當然是您們用心想回饋給客戶的用意; 但是明知道大家都是會在這段時間買父親節禮物,這樣的優惠活動出現的時間?? 另外,我必須好好讚許大墩門市的小姐,真心覺得他們很用心維護您們的品牌,即使他們也是這兩天才知道這檔優惠,但是他們很努力想為貴司留住客戶. 以上,是今年我採買父親節購物不太愉快的問題,想反映給貴司,謝謝

Amber │ 2018-08-03 11:30:16

A:Amber 您好:很抱歉讓您有不好的購物感受!因活動規劃有很多不同的考量點,確實店櫃是在每波活動前一至兩天才會收到訊息,對於產生這樣的情形我們深感抱歉!我們會將此狀況轉知負責部門,作為未來規劃活動的參考依據,也謝謝您對我們的支持及願意將您的感受告訴我們,再次謝謝您!


Q:請問一下如果男生105公斤的有得穿嗎

小如 │ 2018-08-02 20:55:03

A:小如 您好:因每個人身型不同,建議您可參考網站上各款尺寸表,表內有各尺寸的肩寬、胸圍、腰圍、臀圍及褲長等資訊,或蒞臨店櫃試穿選購,謝謝。


Q:請問還有400ml寛口的水瓶嗎?我去門市找沒有了

Ariel │ 2018-07-27 18:39:26

A:Ariel 您好:很抱歉!讓您白跑一趟!400ml水壺目前尚未舖貨,時間也尚未確定。煩請您上班時間撥打免付費專線0800-011-669,留下您的電話,待舖貨時間確認時,再聯絡您前往店櫃選購,謝謝。


Q:敬啟者: 請問男款GORE-TEX®防水外套172TU110-58 可內接此款撥水羽絨外套172TR913-15嗎? 如不合需配合那幾款銜街羽絨衣?

ching │ 2018-07-16 11:32:05

A:ching 您好:您查詢的172TU110男款GORE-TEX防水外套,是以拉鍊方式銜拉羽絨內套,而172TR913男款輕量羽絨外套則是以三點銜拉方式,若您不拘於銜拉方式,是可以搭套,或自由搭配其他款銜拉款羽絨內套。以上資訊提供您參考。


Q:屏東太平洋百貨公司門市的人員對於貴賓會員沒自動優惠折算價錢,比如服飾優惠8折期間,貴賓會員可再打95折,結果門市人員也沒打折,事後客人回去後才發現,感覺很不舒服!

小利 │ 2018-07-15 21:05:06

A:小利 您好:很抱歉!讓您有不好的購物感受!有關貴賓會員於服飾八折優惠期間,可享再九五折之優惠,在店櫃結帳時帶入貴賓資料應會自動打折。能否請您上班時間撥打免付費專線0800-011-669,提供您購買時間等資訊,將請該區主管確認屬系統問題,或店櫃同仁操作問題,將進一步檢討及改進,同時也謝謝您願意告知此狀況,謝謝!


Q:建議參考其他購物網站,提供網站查詢曾於貴公司網路及實體百貨門市購買記錄。

ddd │ 2018-07-14 23:04:12

A:ddd 您好:目前我司提供查詢近一年網路訂單及明細,實體店櫃則無法查詢。有關同步查詢實體櫃店消費紀錄的部份,將轉知相關部門評估。您的意見是我們的成長動力,日後若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持,謝謝!


Q:181TU710-57M可以在美麗華買到?

lily │ 2018-07-11 11:01:02

A:lily 您好:您查詢的181TU710-57-M,因庫存已不多,美麗華已無此款顏色的尺寸,建議您於上班時間撥打免付費專線0800-011-669,由專人幫您查詢尚有現貨的店櫃資訊,謝謝。


Q:真的很喜歡你們家夏天的衣服材質 我很希望你們在夏天褲子的材質顏色方面 能夠增加鐵灰色的色調 希望明年夏天可以看到 因為卡及黑色杏色都買到了 就讀缺鐵灰色 希望公司能夠幫我圓這一個期盼 鐵灰色的 長褲 褲子喔

lily │ 2018-07-11 10:58:57

A:lily 您好:謝謝您的支持與建議!您的建議我們會轉知相關部門做為日後設計的參考。您的意見是我們的成長動力,日後若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持,謝謝


Q:請問一下 我有一件雙件式GORE-TEX防風(水)外套 現在領子後面已經開始有起毛球的現象 我該如何處理比較妥當 謝謝

cuxiking │ 2018-07-08 23:49:07

A:cuxiking 您好:因不確定您商品起毛球的狀態,建議您提供商品貨號(衣服裡層洗標上),待確認該款商品布料後,再提供較適合建議方案給您,謝謝。


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