logo
  • 購物車尚無商品!

留言討論

TRAVELER旅行者在乎您的聲音,還請遵守本區的三個禁止原則:
1. 違反法律的回應內容
2. 謾罵與人身攻擊
3. 發表明顯為廣告的內容

我要留言


Q:為什麼我網路會員累積金額全部變成0了。

敏 │ 2019-09-01 10:25:41

A:您好,
麻煩提供手機號碼,讓客服人員為您查詢喔


Q:8/23 OD201908232018207947 這筆有留收件人地址 OD201908231949382962 這筆未填寫收件人地址,二筆請寄同一地址 網路會員資料手機留到先生的手機號碼 ,如何更正本人手機號碼 ,網路會員可以與店櫃會員合併嗎? 今年 7 月份有於新莊分店購買二筆消費金額 23796 元, 那裡可以看到我是你們公司貴賓會員

賴麗月 │ 2019-08-26 13:18:33

A:

您好,
1.已將2筆訂單 都調整成同一個地址.

2.手機號碼需請您來電客服專線替您做修改 0800-011-669

3.網路會員您當初在註冊時,需填寫與實體會員一樣的資訊,才會予以合併喔.
您說的2筆消費23796 ,應是另外一個實體,如要合併,需用那位會員的資訊再申請一個網路會員喔.

4. 會員 VIP 呈現的地方 會在官網的 會員資訊內看的到.


Q:昨天試了整天今天一樣無法訂購,麻煩迅速回復

周小姐 │ 2019-08-26 08:43:21

A:您好,
由予網站當機,
已於8/26早上 10點修復完成,煩請再試試.


Q:我是會員 一直無法訂購特惠物品 請勿耽誤我們的權益 只到26日 我訂的衣服沒缺貨 其他會員也不能訂

仇小姐 │ 2019-08-25 23:22:31

A:您好,
網站已修復完成,煩請再試試看.


Q:您好,我的訂單編號:OD201908182130563853要申請退貨。謝謝您

高小姐 │ 2019-08-25 21:02:59

A:

您好

已收到您的退貨通知

已派遣貨運人員於明日前往取件,煩請將手機保持暢通.


Q:一直無法訂購!! 客服能幫忙嗎?

Kiki │ 2019-08-25 17:56:31

A:

您好

網站已修復完成 您可以再試試看喔


Q:麻煩可不可以討論更改讓會員生日折扣600元也可以在官網使用,不然為了這600元還要跑一趟門市真的很不方便,你們台南門市離我家沒有半小時根本到不了,請參考一下建議吧!

敏 │ 2019-08-25 16:15:21

A:

您好,

會將您的建議轉達給相關部門,謝謝您的來信



Q:一直無法完成購物 老是 顯示 購物失敗 且 沒顯示刷卡的步驟

胡庭瑄 │ 2019-08-25 16:12:21

A:

您好

網站已修復完成,再麻煩試試看喔


Q:您好: 我一直無法線上訂購完成 每次都到要確認訂單時 就顯示購物沒成功叫我在試一次 試了N次還是沒用!

jane │ 2019-08-25 13:56:31

A:

您好

網站已修復完成,煩請再試試看.


Q:8/23 OD201908232018207947 這筆有留收件人地址 OD201908231949382962 這筆未填寫收件人地址,二筆請寄同一地址 網路會員資料手機留到先生的手機號碼 ,如何更正本人手機號碼 ,網路會員可以與店櫃會員合併嗎? 今年 7 月份有於新莊分店購買二筆消費金額 23796 元, 那裡可以看到我是你們公司貴賓會員

joyce │ 2019-08-23 21:12:02

A:

您好,
1.已將2筆訂單 都調整成同一個地址.

2.手機號碼需請您來電客服專線替您做修改 0800-011-669

3.網路會員您當初在註冊時,需填寫與實體會員一樣的資訊,才會予以合併喔.
您說的2筆消費23796 ,應是另外一個實體,如要合併,需用那位會員的資訊再申請一個網路會員喔.

4. 會員 VIP 呈現的地方 會在官網的 會員資訊內看的到.


Q:建議明年推出女生素面「黑色」防水,抗UV外套

cheri │ 2019-08-11 00:50:56

A:Cheri 您好:謝謝您的建議,已將您的建議轉知相關部門參考,您的意見是我們的成長動力,日後若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持與愛護,謝謝。


Q:請問我為本月壽星。怎沒收到優惠卷

李佾川 │ 2019-08-03 03:13:43

A:

李佾川先生 您好:本公司貴賓於生日當月初會收到生日禮簡訊通知,歡迎您於上班時間撥打免付費專線0800-011-669,由專人為您查詢,謝謝。


顯示 13 - 24 則留言,共225則