logo
  • 購物車尚無商品!

留言討論

TRAVELER旅行者在乎您的聲音,還請遵守本區的三個禁止原則:
1. 違反法律的回應內容
2. 謾罵與人身攻擊
3. 發表明顯為廣告的內容

我要留言


Q:經查詢官網會員資料貴公司至今仍是設定一般會員尚未更新會員資料為VIP,何時會更正,請告知。

劉俊美 │ 2021-09-25 07:11:11

Q:請問212TR302-880羽絨背心VIP可用500還是800劵?秋冬紙本目錄何時可拿?謝謝回覆

Jessie │ 2021-09-19 10:16:18

A:

Jessie  您好,
經查詢,212TR302-88  Gelanots撥水羽絨背心可使用 VIP專屬500元新品抵用券喔! 另 秋冬紙本目錄於各大百貨專櫃及門市均有展示,歡迎前往索取選購,謝謝您的支持~


Q:您好:我們家是貴公司旅行者忠實顧客,不得不說穿起來很舒適又輕便。近期覺得褲底好容易破,目前已經破三件了,不管是男生女生穿上班而已都破,有一件四月底才買的也破掉了,覺得很困擾⋯

琳琳 │ 2021-09-10 14:38:12

A:

琳琳小姐  您好,
謝謝您的留言,因未曾接獲顧客反應褲底穿著後有破裂的情形,建議您可於上班時間(週一至週五 9:00-17:00)來電0800-011-669,將由專人進一步與您了解服務。


Q:OD202108141555307317 我買的尺寸大一號,請問我可以去百貨或實體店面換嗎?

Ann │ 2021-08-20 22:59:08

A:

鍾小姐  您好,
如您於官網購買商品,可申請換貨(限更換尺寸或顏色),需先登入網站會員至該筆訂單進行換貨申請,待我們將欲更換的商品送至指定門市,屆時會以簡訊通知您前往更換,謝謝。


Q:訂單OD202108041801144384商品目前顯示未出貨,請問何時要出貨呢?

林采蓉 │ 2021-08-12 11:23:17

A:

林小姐  您好,

很抱歉,讓您久等了~經查訂單中的預訂商品已到貨,我們將於今日為您出貨,預計商品1~2天會抵達超商門市,煩請您再留意超商貨到簡訊通知,謝謝。


Q:211TR505-88請問還會生產嗎?我還想要購買

蕭小姐 │ 2021-07-29 19:39:21

A:

蕭小姐  您好,
經確認,我們日後仍會生產同材質商品,但款式設計可能不盡相同,歡迎您持續關注~
另 211TR505-88 商品目前仍有少數尺寸,,如欲了解可購買庫存量,可於上班時間(週一至週五 9:00-17:00)來電0800-011-669將由專人為您進一步查詢服務,謝謝。


Q:OD202107231925428208什麼時候可以出貨呢??

徐先生 │ 2021-07-27 21:31:12

A:

徐先生 您好,
經查詢,您的訂單有部分商品正在調貨中,預計近日可出貨,待商品送達新光三越站前店,我們將會立即通知您,敬請稍加等候,謝謝。


Q:訂單編號:OD202107151703393783 請問何時可以到貨?因為男裝是準備7/29回嘉義時要送给父親的禮物,麻煩告知到貨日期,謝謝!

林琬純 │ 2021-07-23 21:31:33

A:

林小姐 您好,
請您放心,我們今日已收到訂單中的預定商品並立即以宅配為您寄出,預計您可於7/27-7/28到貨,煩請再留意包裹配送,謝謝。


Q:訂單編號02107201029493813 抱歉我剛剛才發現折價卷放在袋子裡 請你們不用補寄了 不好意思造成你們的麻煩

陳小姐 │ 2021-07-22 11:27:31

A:

陳小姐  您好,

好的,感謝您特別再回覆留言通知我們,謝謝。


Q:訂單編號OD202107201029493813 我沒有收到600元折價卷

陳小姐 │ 2021-07-22 05:57:49

A:

陳小姐 您好,

很抱歉,我們將於今日立即為您補寄,煩請您再留意信件,謝謝。


Q:增加商務休閒設計,機能布用在商務旅行者,例如TOP-DO樣式改成機能布的可能性。

DONNA │ 2021-07-18 18:31:49

A:

您好,

目前眾多商品均已有使用機能布設計喔! 歡迎至門市或官網選購~另 我們已將您提供的寶貴建議轉達相關部門參考,謝謝。


Q:請問羽絨外套 的毛領 是否可單買

GTR67 │ 2021-07-17 16:46:19

A:

您好:
一般而言,羽絨外套的毛領目前沒有單賣,但建議您可確認商品型號後,於上班時間(週一至週五 9:00-17:00)來電0800-011-669客服中心由專人進一步為您確認,謝謝。